V SPA Roma - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Daniele R.

Siamo stati ospiti di questa struttura per una giornata estremamente rilassante. Il personale è fortemente educato e gentilissimo accettano tutte le richieste e provano a venire incontro agli ospiti in qualsiasi maniera.
Abbiamo usufruito anche di un massaggio di coppia, confermando la bravura e la professionalità delle operatrici.

Ritorneremo sicuramente e se posso dare un consiglio unite alla giornata in Spa, anche un pranzo al ristorante, sito al piano superiore

Giulio M.

Eccezionale. Staff cordiale e professionale. La gentilezza è di casa qui. Un’esperienza di vero lusso. Complimenti

Tiziano M. F.

Sono stato in questo hotel ,
Per qualche ora nella meravigliosa Spa , personale gentile e disponibile.
Al mio arrivo il personale mi ha subito comunicat alcuni problemi con un idromassaggio e una delle 2 saune , per questo motivo mi e’ stato regalato un voucher per un altro accesso in spa quando voglio. Davvero gentili. Ci tornerò sicuramente

Fabio C.

È stato davvero facile organizzare una giornata in spa e altrettanto piacevole trascorrerla qui.

Chiamo, dall’altra parte una piacevole voce che ha soddisfatto tutte le richieste mie e della mia compagna, una disponibilità super apprezzata. La responsabile ci ha organizzato un percorso composto da 3 fasi (se così posso riassumerle), massaggio di coppia, piscina e sala relax. Arriviamo e veniamo subito condotti alla sala dove abbiamo ricevuto un massaggio corpo e viso davvero piacevole, il top è stato farlo insieme alla mia compagna lo stesso giorno della promessa di matrimonio. Finito il massaggio siamo andati in piscina, la temperatura dell’acqua era perfetta, getti d’acqua, idromassaggio e nuoto controcorrente. Chiacchierando con lo staff, all’entrata, confidai che la mattina feci la proposta di matrimonio alla mia compagna lì presente con me, e come sorpresa dopo più di un’ora ci hanno portato un aperitivo a bordo piscina, un gesto veramente elegante e gentile. Dopodiché per concludere ci siamo spostati nella sala relax, sdraiati con musica di sottofondo.

Mi sono sentito in dovere di fare una recensione lunga e dettagliata poiché hanno reso ancora più speciale un giorno a me già molto speciale.

I miei complimenti vanno alle due massaggiatrici, ma soprattutto alla spa manager ed il proprietario. Mi hanno reso davvero felice, sia me che la mia futura moglie.

L S.

Ambiente ben curato ma servizio da rivedere. Racconto la mia esperienza: ho chiamato la spa per chiedere informazioni sulla disponibilità ed i pacchetti offerti, mi viene spiegato tutto con dettaglio ed alla mia domanda “cosa comprende l’ingresso spa?” mi vengono elencati i servizi presenti nella spa e mi viene menzionato “il kit ciabattine ed accappatoio”. In seguito mi chiedono di mandare una mail per poter confermare la prenotazione ed in quest’ultima richiedo due ingressi spa e due massaggi. Mi viene mandato il preventivo con link per effettuare il pagamento ed il giorno da me selezionato mi reco in spa. Una volta arrivati ci viene consegnato solo un misero asciugamano, neanche un accappatoio, solo un asciugamano. Chiedo quindi perché non ci avessero dato anche ciabattine ed accappatoio e mi viene detto che questi hanno un costo extra che non era stato incluso nel mio preventivo ma come potevo saperlo?(se lo avessi saputo mi sarei organizzata per portarli, ma in ogni caso non ho mai visto una spa che non offra accappatoio e ciabattine come parte del pacchetto ingresso). Alla reception provo a spiegare ciò che mi è stato detto telefonicamente, e dato il chiaro errore di comunicazione, mi sarei almeno aspettata delle scuse, invece no la ragazza alla reception impassibile ha semplicemente detto “sono 10 euro grazie”. Rimango basita dalla poca empatia e sopratutto prontezza a rimediare ad un’errore. Peccato perché la spa è ben tenuta, le massaggiatrici sono brave ed il personale in genere gentile. Ma poi ci si perde per delle tali piccolezze?
Mancanza di un servizio che spa di questo livello offrono sempre, errore di comunicazione e noncuranza assoluta.

Daniela L.

Fantastica esperienza all'insegna del relax spa pulitissima

valeria R.

È stato un pomeriggio unico. Priscilla una professionista attentissima, uno dei massaggi migliori che abbia mai provato!

Dave A.

Bella spa, personale gentile, da rifare