Chez le Sourire - Giffoni Sei Casali, Provincia di Salerno

Name: Chez le Sourire
Rating: 3.2

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Indirizzo: Via Serroni, 115, 84090 Giffoni Sei Casali SA, Italia.

Specialità: Hotel.

Opinioni: Questa azienda ha 78 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 3.2/5.

📌 Posizione di Chez le Sourire

Chez le Sourire è una struttura alberghiera situata a Giffoni Sei Casali SA, Italia, precisamente in Via Serroni, 115. Questo hotel offre servizi di qualità e comfort per rendere il soggiorno dei suoi ospiti indimenticabile.

Le specialità dell'hotel Chez le Sourire consistono nell'offrire un'esperienza di soggiorno unica e personalizzata. Gli ospiti possono godere di camere confortevoli e ben arredate, dotate di tutti i comfort necessari per una piacevole permanenza. Inoltre, lo staff dell'hotel è sempre disponibile a soddisfare qualsiasi richiesta degli ospiti, garantendo un servizio cordiale e professionale.

La location dell'hotel Chez le Sourire è un altro punto di forza. Situato in una posizione tranquilla e panoramica, l'hotel permette di godere di splendide viste sulla campagna circostante. Inoltre, la sua posizione strategica permette di raggiungere facilmente le principali attrazioni turistiche della zona.

Per quanto riguarda il contatto, purtroppo non sono disponibili informazioni sul numero di telefono o sulla pagina web dell'hotel. Tuttavia, è possibile trovare maggiori informazioni e lasciare una recensione sul loro profilo Google My Business, dove sono presenti 78 recensioni con una media di 3.2/5.

Infine, se stai cercando un alloggio confortevole e accogliente a Giffoni Sei Casali SA, l'hotel Chez le Sourire è sicuramente una scelta da prendere in considerazione. Grazie alla sua eccellente posizione, alle camere confortevoli e al servizio cordiale e professionale dello staff, sarà difficile non innamorarsi di questo posto. Non esitare a contattare l'hotel attraverso la loro pagina web per prenotare il tuo soggiorno.

👍 Recensioni di Chez le Sourire

Chez le Sourire - Giffoni Sei Casali, Provincia di Salerno

Ilenia Vastola

2/5

Ho avuto modo di pernottare per una notte e fare il percorso spa. Appena siamo arrivati l'accoglienza è stata impeccabile da parte di tutto il personale, ma la struttura non tanto. Basandomi sulle foto presenti sul sito dell'hotel, mi aspettavo qualcosa di più rispetto a ciò che in realtà ho trovato. La camera era grande, ma non sufficientemente riscaldata.C'era il condizionatore ma era molto rumoroso e durante la notte ho dovuto spegnerlo.Sulla parete, vicino al condizionatore, era stato fatto qualche lavoro ed è stato lasciato lo stucco senza nemmeno ritinteggiarla. La pelle che riveste la spalliera del letto era abbastanza usurata. Ma ciò che mi ha deluso di più, e questo l'ho fatto presente prima di lasciare l'hotel, è stata la spa. Era piena di muffa e non aveva, per tale motivo, un buon odore. Le massaggiatrici invece sono state molto brave. Anche lo chef ha preparato buone pietanze. Diciamo che l'hotel è carino, ma necessiterebbe di un po di manutenzione.

Enzo Pecoraro

2/5

Sono stato in quest struttura per rilassarmi alla SPA, giustamente oltre ala spa ho prenotato pure la camera fino alle 20.00. Che dire,al di là del direttore,persona veramente disponibile,educata e rispettosa nei confronti del cliente, ci sono alcune pecche che con un pò di buona volontà ci si riesce a migliorarle. Prima cosa da migliorare e sicuramente per quanto riguarda le ciabatte, al costo di 90€ tra camera e spa, si può offrire almeno un paio di ciabatte sigillate usa e getta,non ciabatte riciclate da altri clienti,in termini di pulizia. Seconda cosa è, la non brillantezza della piscina, a mio avviso non del tutto pulita e mi spiego meglio, durante l'ingresso in piscina ho notato un bel pò di capelli sul corrimanno e sul bordo piscina. Terza pecca riguarda il servizio tisaneria, si potrebbe anche optare non solo con il thè, ma anche con altre infusi, e con qualche cucchiaino monouso molto più igienico. Per la camera invece tutto perfetto, tranne qualche problemino con il telefono nel comunicare con la reception. Penso che con dei piccoli accorgimenti si potrebbe migiorare e portare il nome della struttura tra le migliori in zona.

Verdiana Amendola

1/5

Ho acquistato e prenotato due coupon per marzo. Il primo da Groupon del valore di euro 70, il secondo direttamente in struttura del valore di euro 95.
Per causa emergenza Covid la struttura mi contatta per disdire l'appuntamento e mi comunica che i coupon potranno essere utilizzati comunque entro dicembre nonostante poi sarebbero scaduti uno il 30 marzo e l'altro il 4 maggio.
A Giungo chiamo la struttura per avere di nuovo la conferma di quello che mi era stato detto nei mesi precedenti e loro mi rassicurano dicendomi nuovamente che avrei potuto usufruire dei coupon entro dicembre.
Questa mattina intenzionata a prenotare provo a chiamare in struttura ma...SORPRESA!!!!
Numero di cellulare irraggiungibile, numero di telefono fisso irraggiungibile, email disattivata, e sito inattivo...accedo ad internet e leggendo delle recensioni vengo a conoscenza che la struttura risulta essere chiusa!!!
Scrivere una recensione è l'unico modo che ho per comunicare con la struttura (sperando che venga letta), e se non avrò alcuna risposta provvederò sicuramente ad agire per vie legali.
Per quanto riguarda il coupon Groupon, l'azienda non si assume nessuna responsabilità in merito in quanto per loro il coupon risulta essere scaduto ed intanto la struttura ha provveduto anche a riscattare il suo valore.
Chi provvederà a rimborsarmi il denaro speso per un servizio mai usufruito?
Da una struttura cosi seria non mi sarei mai aspettata un comportamento del genere.
QUESTA è UNA TRUFFA VERA E PROPRIA!!!

mariano

1/5

Salve, ho acquistato presso la struttura ad inizio anno 2 voucher dal valore di € 25 cad. (Spa+massaggio) da utilizzare entro il 31/03/2020. Ad inizio lockdown contatto telefonicamente la struttura e mi riferiscono che stavano ipotizzando o il rimborso dei voucher ( acquistati in loco come i miei) oppure l’allungamento del periodo di validitá nel corso 2020, richiamo a Giugno e mi dicono che il rimborso non era più previsto ma sarei stato contattato nel giro di pochi giorni in quanto avevano allungato il periodo di validitá. Ad oggi non sono stato contattato, al telefono ( fisso e mobile) sono irreperibili, sito non aggiornato, ho inviato una mail ma è ritornata indietro perchè impossibile da recapitare, sono stato alla struttura e risulta chiusa senza alcuna info a riguardo

Francesco Maurella

1/5

Al limite della Truffa!
Il 24 Giugno 2020, abbiano prenotato un soggiorno tramite Groupon, speso oltre 200 euro, con prenotazione fissata per il 30 Giugno.
Chiamiamo in struttura per alcune informazioni e dopo diversi tentativi a vuoto (numero quasi sempre irraggiungibile) ci fanno sapere che la struttura è chiusa causa decreto regionale di contenimento covid, riguardante le Spa. Ci invitano a contattare Groupon (che a loro detta è stato già avvisato da tempo) per ottenere l'annullamento/rimborso della prenotazione.
Lo facciamo, ma Groupon si rifiuta di procedere, siccome a loro detta deve essere L'hotel a richiedere loro di effettuare l'annullamento, siccome eravamo a ridosso della data di utilizzo (e la struttura era già passata all'incasso, escluse le provvigioni Groupon).
La struttura non vuole saperne neanche di contattare Groupon, non si sa per quale motivo. Spieghiamo che non è compito del cliente accertare di chi sia la responsabilita in queste circostanze, siccome abbiamo (tutt'ora) 200 euro bloccati. La struttura non risponde più ne ai messaggi, ne al telefono.
Assistenza al cliente, zero e comportamento degno di un qualsiasi truffatore del web.
Per fortuna che abbiamo pagato con PAYPAL e già mandato segnalazione.
E menomale, inoltre, che abbiamo avuto l'accortezza di chiamare prima di avventurarci in un viaggio fino al nulla.
Forse i soldi rientreranno (ma solo grazie a PayPal). Chissà.
Ma ditemi voi se, aldilà del caso a sé, questo è il modo di trattare potenziali clienti, coi quali si sarebbe potuto trovare una qualsiasi altra soluzione, a partire una proposta di soggiorno in date diverse da quelle prenotate e PAGATE.

Claudia Spi

1/5

Sono stata due volte in questa struttura per una spa e devo dire che ha molto da migliorare. La prima volta non è andata male, eravamo solo due coppie ad usufruire della spa e pertanto, seppure ci aspettavamo una spa più bella ed attrezzata, non è andata proprio male. Ma la seconda volta è stata un vera e propria delusione. La Spa già è piccola a livello di spazi ed è approssimativa in quanto è fornita soltanto di una piccola piscina riscaldata con idromassaggio, un piccolo bagno turco, una piccola sauna ed una doccia emozionale, farla in 5 coppie non è il massimo dato che ci si accavalla e non c'è lo spazio per tutti neanche per sedersi nell'area relax. Inoltre il bagno turco quel giorno era inutilizzabile perché rotto. E non vorrei dire, ma in un posto in cui l'umidità è elevata apposta, non ci possono essere aloni e puzza di muffa sul soffitto e le pareti. Mai vista questa cosa nelle altre spa. Non la consiglio sinceramente. Allo stesso prezzo si può trovare di meglio.

Gery

2/5

La SPA lascia molto a desiderare, vecchia e poco funzionante. Sauna e bagno turco tiepido vecchie entrambe e con molta onestà non c’era quel buon profumo aromatico che spesso è prendente nelle SPA ma soprattutto nel bagno turco. Zona relax assolutamente non relax, quattro lettini per giunta difronte ad una porta/ vetrata dalla quale entrava moltissima luce, una sola tisana in un termos e tazza Bianche vecchie e piene di macchie al loro interno. Un piccolo piattino con dei biscottini è una bottiglia di acqua. Avrei dato 1 sola stella perché questo ciò che merita la struttura. La seconda è tutta per lo staf molto educato e cortese.

LELLO CURCI

5/5

Struttura nuova pulita e funzionale ,personale cortese gentile e massima discrezione. Le portate del menu ottime prodotto fresco e di stagione.la punta del diamante e il cuoco con la sua gentilezza e sapienza ti consiglia sempre il giusto equilibrio senza esagerare nelle portate. Il percorso spa funzionale e pulito un po piccolo ma nel contesto buono.. consigliato per qualche giorno lontano dallo stress cittadino..