Mama Sun 2000 S.r.l. - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Martina A.

Oggi ho effettuato una pulizia del viso con Roberta e mi sono trovata benissimo. Il centro è molto curato, pulito, grande e facilmente raggiungibile con i mezzi. Roberta è stata molto gentile, professionale e attenta. Ho ricevuto un trattamento completo, delicato e personalizzato, fatto con molta cura ed attenzione per la mia pelle delicata. Ci sono molte promozioni e offerte interessanti. Grazie mille, tornerò e lo consiglio!

Monica M.

Manicure terribile e zero professionalità nel riconoscerlo. Entro per la prima volta in questo centro dopo essermi trasferita nel quartiere, senza appuntamento chiedo se hanno tempo per una manicure con semi. La signora prima esita poi mi dice di sì. In seguito capisco che l’esitazione era dovuta al fatto che probabilmente non fosse lei la responsabile per tale trattamento, tanto che ne esco con risultato come in foto. manicure fatta in due minuti, approssimativamente, e con tutte le pellicine ancora al loro posto, smalto che “si ritira non so perché” e risulta mille volte peggio di come avrei potuto fare da sola. Il perché era probabilmente una preparazione della base dell’unghia fatta a sua volta in un minuto, senza neanche limare residui di smalto da manicure precedente. Alla richiesta di pagamento chiedo almeno uno sconto, che ottengo, ma finisco per pagare comunque buona parte di un lavoro inaccettabile. Mi ritrovo a recarmi in un altro centro per rimozione e riapplicazione dello smalto. Per impegni personali e lavorativi riesco a recarmi nuovamente da mamasun solo una settimana dopo chiedendo a mente lucida e con molta calma un rimborso. Mi viene negato il rimborso e mi sento dare anche della maleducata perchè a quanto pare avrei prenotato un appuntamento per rimuovere lo smalto e non mi sarei poi presentata. Ciò non è mai successo. L’altra responsabile del centro (non quella che mi ha fatto le unghie, che non è rimasta lì a sostenere la conversazione) ha insistito che io avessi prenotato mostrando una chiamata in entrata da parte mia, che con ogni probabilità mi era partita per sbaglio, ma che sicuramente non è risultata in nessuna richiesta di appuntamento. Non si riesce infatti a darmi prova che questo fantomatico appuntamento sia mai stato fissato, a dirmi a che ora sarebbe stato, e non è segnato da nessuna parte “perché io cancello tutto”. Inoltre sostiene che sarei dovuta andare da loro a rifarlo perché “stavolta lo avrebbe fatto lei”, lasciando intendere che l’operatrice che aveva svolto la manicure non fosse neanche tenuta a farlo. Se può capitare che una manicure venga male, non dovrebbero mancare educazione e professionalità, nonché l’onestà di riconoscere che un trattamento del genere andava rimborsato. Esperienza allucinante, mai più!

Giorgia A.

Faccio la cera da anni con loro e sono bravissime! Professionali, veloci e precise!

Valentina C.

Roberta è stata molto cortese e professionale. Ho fatto manicure e pedicure ma vedendo gli altri servizi offerti sarei curiosa di provarli.

Marco R.

Centro estetico in zona Monteverde, personale preparato e ambiente pulito

alda S.

Personale professionale ed educato

Alessandra C.

Michelangelo G.