Airone Wellness Hotel - Zafferana Etnea, Città metropolitana di Catania

Margaret G.

Immersa nella quiete e nella bellezza del versante orientale dell'Etna, l'Hotel Airone
Wellness rappresenta un perfetto connubio tra ospitalità siciliana, comfort raffinato e benessere autentico. La struttura, curata nei minimi dettagli, accoglie gli ospiti in un'atmosfera calda e rilassante, dove ogni esigenza viene anticipata con discrezione e professionalità. Un plauso speciale va al servizio di ristorazione, autentico fiore all'occhiello dell'hotel. I piatti, ispirati alla tradizione siciliana ma rivisitati con gusto contemporaneo, sono un trionfo di sapori, colori e profumi. Ogni portata è preparata con ingredienti freschissimi e presentata con eleganza, rendendo ogni pasto un'esperienza memorabile. Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine al Signor Seby, impeccabile capo sala, per la sua cortesia, la sua attenzione ai dettagli e la sua capacità di far sentire ogni ospite unico. Un grazie altrettanto sentito al Signor Carmelo, direttore di sala, la cui presenza discreta ma attenta garantisce un servizio fluido, armonioso e sempre all'altezza delle aspettative. La loro professionalità e dedizione sono il cuore pulsante di un servizio che lascia il segno. Un altro gioiello dell'hotel è la splendida spa privata, un rifugio esclusivo dove il tempo sembra fermarsi. Ambienti curati, luci soffuse, profumi avvolgenti e un'atmosfera intima rendono ogni momento trascorso lì un'esperienza rigenerante per corpo e mente. La possibilità di riservare l'intera area per sé rende l'esperienza ancora più speciale, perfetta per chi cerca privacy, romanticismo o semplicemente un momento di pace assoluta. L'Hotel Airone Wellness è molto più di un semplice soggiorno: è un'esperienza di bellezza, gusto e benessere che lascia un ricordo indelebile. Lo consiglio con entusiasmo a chi desidera concedersi una pausa di autentico piacere, coccolato da un servizio impeccabile e da un'atmosfera
che incanta.

Mappamondo T.

Siamo stati ospiti di questo albergo per un soggiorno di gruppo e non possiamo che essere entusiasti dell'esperienza. Il personale è stato estremamente cortese e disponibile, le camere erano pulite e confortevoli, e la posizione mozzafiato.

Abbiamo apprezzato particolarmente la flessibilità e la disponibilità del personale nel soddisfare le nostre esigenze di gruppo. La cucina ha offerto piatti deliziosi e la colazione è stata abbondante e varia.

Siamo stati trattati come una famiglia e non possiamo che consigliare questo albergo a chiunque cerchi un soggiorno confortevole e ospitale.
Grazie mille al personale dell'albergo per la loro gentilezza e professionalità e grazie al direttore Generale Sig. Luca T.
Saremo felici di tornare!

Lorena F.

Abbiamo trascorso qualche giorno in questo wellness hotel e non possiamo che definirlo eccellente sotto ogni aspetto. La pulizia è impeccabile: ogni angolo della struttura è curato con attenzione, e siamo rimasti piacevolmente colpiti da un dettaglio non da poco – le tende in camera erano appena lavate e profumavano di fresco. Un segno di attenzione che fa davvero la differenza.

Il personale è cortese, sorridente e sempre disponibile, pronto a soddisfare ogni esigenza con professionalità e calore. L’ambiente trasmette subito una sensazione di relax e benessere.

Il cibo è di altissima qualità, con piatti freschi, ben presentati e ricchi di sapore. Si percepisce una grande cura nella scelta degli ingredienti e nella preparazione. La colazione, in particolare, è stata uno dei momenti più piacevoli della giornata: varia, abbondante e perfetta per iniziare al meglio.

Consigliamo questo hotel senza esitazioni a chi cerca un’esperienza di relax autentico, qualità e attenzioni ai dettagli. Torneremo sicuramente!

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Abbiamo organizzato con il signor Sutera, direttore dell'hotel, il ricevimento di prima comunione di nostro figlio e nel giorno dell' evento siamo stati accolti nella sala principale del ristorante con una vista panoramica meravigliosa. La professionalità e la cortesia del personale è stata eccellente, creando un' atmosfera gioiosa e rilassata. Il cibo era ottimo e preparato con cura, oltre che presentato in modo raffinato. I nostri ospiti sono rimasti contentissimi e ritorneranno nella struttura, così come noi. Grazie mille per aver reso speciale e indimenticabile questo giorno.

Nadia C.

Bellissimo hotel con vista mozzafiato! Ottima posizione per raggiungere l Etna! ottima colazione e abbondante! Personale molto gentile in particolare la ragazza alla reception al nostro arrivo che all indomani entrava in ferie! Ci ritorneremo!

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Ho soggiornato all’Hotel Airone e la mia esperienza è stata davvero piacevole. Fin dal primo momento sono stata accolta con grande gentilezza da tutto il personale, sempre disponibile, professionale e attento a ogni dettaglio.||La camera era spaziosa, pulitissima e molto confortevole, con una splendida vista che rendeva il risveglio ancora più speciale. Tutto era curato nei minimi particolari, dal comfort del letto alla tranquillità dell’ambiente.||Il punto forte per me è stato il centro benessere: un angolo di puro relax! Sauna, bagno turco, idromassaggio e area relax perfettamente organizzati, puliti e davvero rigeneranti. Un’esperienza che consiglio vivamente a chi vuole prendersi una pausa dallo stress quotidiano.||Grazie a tutto lo staff per l’attenzione e la cortesia. Tornerò sicuramente, anche solo per concedermi un’altra giornata di benessere!

Giovanni B.

Abbiamo soggiornato presso l’Hotel Airone Wellness di Zafferana Etnea, scegliendo una camera matrimoniale nella dépendance. Al momento della prenotazione pensavamo si trovasse comunque all’interno dell’hotel, ma abbiamo scoperto che era situata in una struttura separata, proprio di fronte, infatti per accedere ai servizi principali dell’hotel come reception, bar e colazione, era necessario attraversare la strada pubblica. Inoltre, insieme alle chiavi della camera (apparentemente semplici chiavi di quelle che si usano per le porte interne di casa) non ci sono state fornite quelle del portone principale della dépendance e, per entrare, bisognava suonare il campanello e attendere l’apertura che molte volte ritardava un po’ e ci costringeva ad attraversare nuovamente la strada per entrare dentro a chiedere personalmente alla reception di aprire gentilmente il portone.

La nostra esperienza con la prima camera purtroppo non è stata positiva: l’ambiente era molto diverso rispetto alle foto viste online, arredato come una cameretta, con stickers di topolino attaccati nei vetri, luce del bagno a forma di ippopotamo e mattonelle del bagno con dei disegni di alcune apette disegnate (decisamente inaspettato per un hotel 4 stelle). La doccia aveva problemi con l’acqua calda, il condizionatore non funzionava e, nonostante la nostra segnalazione, non è stato mandato nessuno a controllare. Abbiamo trovato anche il kit da bagno visibilmente riutilizzato e, cosa più spiacevole, diversi ragni sul letto, situazione che ci ha costretto a richiedere il cambio camera.

La reception si è dimostrata molto disponibile e ci ha prontamente assegnato una nuova stanza, stavolta all’interno dell’hotel principale: tutta un’altra esperienza, nettamente superiore e in linea con le nostre aspettative, e soprattutto con quello che avevamo pagato.

Tra gli aspetti positivi c’è sicuramente la spa, nuovissima e molto curata, disponibile anche la mattina dalle 10 alle 13 gratuitamente (oltre ai 70’ inclusi nella prenotazione), la colazione abbondante e di qualità, il parcheggio privato molto comodo e sicuro, il frigo con all’interno l’acqua e altre bevande offerte dall’hotel e soprattutto la gentilezza del personale, che ha cercato in ogni modo di venire incontro alle nostre esigenze, soprattutto dopo aver fatto presente la situazione relativa alla camera che ci avevano assegnato inizialmente.

In conclusione, se non fosse stato per la delusione iniziale legata alla camera della dépendance, la nostra esperienza sarebbe stata sicuramente eccellente. Consigliamo comunque la struttura, ma con attenzione alla tipologia di camera scelta o per lo meno che corrisponda a quella che avete acquistato.

giusi B.

Siamo stati in questo hotel per un week end. Abbiamo preso una camera e per andare al centro benessere, bisognava uscire fuori in accappatoio ( nel mese di marzo). Nel centro benessere eravamo un numero eccessivo: non c' era posto da nessuna parte. Il the a pagamento al costo di 2,50€. In tutti i centri benessere the e tisane vengono offerti!
Tornati in camera, i riscaldamenti auromatici non funzionavano e si sono accesi alle 20:30.
L' acqua calda nelle docce è finita subito.
Unica stelle per la colazione.