Hotel Il Gabbiano Palinuro Cilento sul mare - Centola, Provincia di Salerno

exstabia1962

Ho trascorso una breve vacanza (3 giorni)in questa struttura. Posizionata sul golfo con una splendida vista mare. Buona la colazione, non ho fruito del ristorante quindi non posso giudicare la cucina. La camera 405 ha un terrazzo spettacolare. L'ho trovata ampia, lopulita e ordinata. Molto gentile tutto il personale dalla reception alla spiaggia. Fin qui le cose positive. Di negativo, secondo il mio parere, è stata la zona piscina che ho trovato sporchissima l'acqua e la pavimentazione in legno, capisco che è fine stagione e che la struttura chiude il 30/9, ma non si può dare all'utenza un servizio cosi. Sull'hotel , che è una bella struttura, andrebbe fatta una super manutenzione, sulle porte delle camere, da verniciare; così come i muri dei corridoi. Sporca, in alcune zone, la moquette dei piani. Da sostituire, perché orribile a vedersi, lo steccato che divide i terrazzi delle camere, fatti con assi di legno oramai logori e rotti che rovinano quei terrazzi Spettacolari.

luisa S.

Per la terza volta siamo tornati in questa stupenda struttura al centro di Palinuro, che ti permette di stringere facilmente amicizia con gli altri ospiti. Il mare è meraviglioso e si apprezza soprattutto la comodità di avere la spiaggia e gli altri servizi (piscina, bar panoramico, due ristoranti, ecc…) davvero a pochi passi. |La colazione e’ abbondante e molto assortita, buonissime sono le torte che prepara Vincenzina. La nostra camera è sempre stata ben pulita. Da citare la gentilezza e la disponibilità di Nicola, Andre e Alfonso. Il resto dello staff e’ composto da ragazzi/e giovani, ma che si danno un gran da fare e sono molto simpatici, come Rita e Rosa. |La sera del 15 agosto e ‘ stata organizzata un ottima cena, con buffet di dolci, free bar, musica e fuochi d ‘ artificio.

Bruno R.

Sono rimasto veramente molto colpito dal posto...BELLISSIMO... un vero Paradiso in mezzo alla natura, un Hotel scavato nella roccia con comoda Piscina e a 10 mt dalla spiaggia, accesso disponibile per entrambi 08.00 - 20.00. mare stupefacente e credo unico Hotel ad offrire questa comodità. Bar direttamente vicino la piscina sempre aperto. Appena arrivati abbiamo conosciuto Andrea che ci ha illustrato tutto nei minimi dettagli con grande professionalità. Noi abbiamo scelto Pensione Completa... Colazione Super abbondante, pranzo e cena serviti al tavolo dove abbiamo apprezzato molto le qualità dello Chef molto bravo. Ringraziamento particolare per Andrea, Nicola e per la cameriera Monica entrambi sempre molto disponibili. Da non sottovalutare il parcheggio messo a disposizione stesso nell'Hotel. Grazie di tutto. Ci ritorneremo SICURAMENTE.

Alice C.

Sono stata col mio ragazzo tre notti e quattro giorni|Ci ha accolto Andrea sorridente e gentile.|Ma arrivati in camera UN INCUBO,ci ha accolto un odioso odore di muffa, sporchissima, piena di polvere, letto non fatto bene. Roba a terra dei clienti precedenti, bagno puzzolente (tipo fogna).|Abbiamo subito chiesto di ripulirci affondo la camera, verso sera siamo rientrati nella camera ed era ancora da fare.|Al punto che abbiamo incontrato una ragazza molto gentile che si occupava delle pulizie, e ci ha dwto una pulita alla camera NONOSTANTE LA COLPA NON ERA LA SUA, DATO CHE LE CAMERE DA 100 IN POI NON ASPETTA A LEI PULIRLE.|delusione totale. Non credo proprio di tornarci.|Sappiamo bene che per quel che abbiamo pagato non potevamo aspettarci chissà che, ma almeno le basi....

Angela C.

A PRIMA VISTA LHOTEL SEMBRA MOLTO BELLO LA VISTA È BELLISSIMA MA ALL'INTERNO SI VEDE CHE HANNO CERCATO DI RIVEDIARE MA CON SCARSO RISULTATO.
Igiene e sicurezza non sono previste non ci sono agevolazioni per portatori di handicap l'ascensore e stile loculo anche male odorante se funzionasse sarebbe forse utile vista la presenza di anziani e bambini.
Salendo le scale il corrimano ci è rimasto in mano
La reception è quasi sempre senza personale specialmente la sera.
Il ristorante è molto caldo aria condizionata assente con la presenza di personale molto giovane ragazzi di 17 anni che non sanno nemmeno come sono le pietanze sempre ammesso che parlino italiano o lo comprendano in quanto sono tutti di etnia straniera, non hanno direttive nonostante si impegnino molto.
In spiaggia non sono organizzati neanche per assegnarti un ombrellone e c è il rischio di cambiare ogni giorno posizione (anche al ristorante su quattro giorni ci hanno spostato 3 volte).
Il servizio bar in spiaggia è molto scadente non c è personale idem anche in piscina
Bagno della spiaggia e infermeria impraticabili.
Sembrerebbe che l hotel sia diviso in camere popolari e camere di lusso
Senza diritto di scelta..
Le uniche e cose positive sono il mare e i dolci..
Consigliamo vivamente ai proprietari di rivedere un po' tutto ed essere presenti visto che nessuno del personale è stato in grado di fornire spiegazioni o quantomeno cercare di essere onesti e soddisfare il cliente senza cercare di giustificare ciò che è talmente palesemente ingiustificabile.

Sebastiano R.

Esperienza Disastrosa - Evitatelo a Tutti i Costi!

Il soggiorno all'Hotel Il Gabbiano è stato un incubo dall'inizio alla fine. La camera era in condizioni pessime: sporca, con lenzuola stracciate e cuscini ingialliti. Non c'era nemmeno un kit sapone o una bottiglia d'acqua. La tenda della porta principale, stracciata, mi ha costretto a stare due giorni con la tenda semi-aperta, compromettendo la mia privacy.

La pulizia giornaliera è avvenuta solo dopo molte segnalazioni e alle 4 del pomeriggio! Lo staff delle pulizie, composto da ragazzini senza divisa né professionalità, si è limitato a rifare il letto senza cambiare la biancheria o rifornire la carta igienica. Ho dovuto richiamarli più volte, e anche allora, hanno dimenticato di cambiare la carta igienica.

Il culmine del disastro è stato il pannello del box doccia, che si è frantumato mentre lo chiudevo, causandomi tagli ai piedi. Non solo non mi è stata offerta assistenza medica, ma mi è stato suggerito di lavarmi alle docce della spiaggia perché non c'erano altre stanze disponibili. Nessuna empatia o supporto da parte dello staff o del titolare, che ha persino insinuato che fosse colpa mia.

Dopo una discussione accesa, ho ottenuto solo un misero 10% di sconto sui 600 euro pagati per due notti. Tornato in camera, ho trovato una busta di patatine mangiucchiate a terra, lasciata dalle pulizie. Un'esperienza assolutamente horror che sconsiglio a chiunque. State lontani da questo posto!

Antonietta M.

Leggendo le recensioni di altre persone dopo aver prenotato erano tutte negative, così decisi di tel e mi rispose signor Andrea, dove mi rassicurava che le recensioni erano fasulle in quanto avessero l'albergo pieno!! Arriviamo la Domenica 1 settembre, così potetti constatare che le recensioni erano vere. Entrammo nella stanza con mio marito e vidi la stanza sporchissima, armadi e cassetti comodini sporchi e pieni di polvere, porte rotte e sporche, asciugamani gialli con macchie. Volevo andar via ma li su due piedi dove avremmo trovato un'altra sistemazione Tra l'altro con una bambina di 3 anni. Così decisi di andar'a comprare il detersivo e pulirmi la stanza da sola. Consiglio a tutti di non andarci , x non parlare di tutte le altre cose tipo camerieri che non capivano in quanto tutti stranieri, moquette tutta sporca e passamani ringhiera arrugginite e staccate dal muro, ascensore sporchissimi,🥵🥵🥵

Giovanni C.

Attualmente stiamo ancora in struttura camera 407.
Ottima sia per il mare (molto bello) che per la posizione strategica. Parcheggio nella struttura. In 5 giorni mai presa la macchina.
Tutto il resto è da rivedere in modo molto approfondito:
1) la prima cosa da eliminare è la moquette anni 80 in tutta la struttura che e’ sempre sporca e piena di polvere
2) nella piscina che sarebbe anche carina ci sono chiodi arrugginiti pericolosissimi per gli ospiti. L’abbiamo fatto presente al ragazzo del bar al quale un signore lì presente (possibile proprietario o gestore) consigliava di prendere un martello per spingerlo in giù. Il problema è che non si tratta di un singolo chiodo ma di decine e decine. Andrebbe sostituita l’intera pavimentazione. Un ospite si è tagliato.
3) le camere sono semi abbandonate e mal curate. I cuscini senza federa. L’abbiamo richiesta e ci e’ stata fornita un asciugamano da metterci sopra. Stendino arrugginito
4) la colazione tutto sommata e’ buona ma la sala dà sempre l’impressione di non essere adeguatamente pulita (stamattina il pavimento era appiccicoso).
Il personale costituito da ragazzi che fanno del loro meglio per quanto possibile ma senza alcuna formazione e soprattutto senza nessuna guida.
5 ) il ragazzo della reception (credo si chiami Andrea) e’ stato molto gentile e disponibile e si e’ messo a disposizione per soddisfare le nostre richieste. Ribadisco il problema principale e’ la cura della struttura e la manutenzione della stessa. Le persone fanno del loro meglio.