Humanitas Medical Care Rozzano-Fiordaliso - Rozzano, Città metropolitana di Milano

Elisa R.

Personale del centralino terribile. Rispondono, spieghi la situazione e invece di dirti “Le passo il reparto x” ti chiudono in faccia e ti mettono in attesa con un altro reparto. Capisco che avranno tante chiamate, ma un minimo di cortesia e comunicazione prende solo 1 secondo di tempo.

Elisa R.

Visita per manometria esofagea con la dott.ssa Elisa Carlani. Ha tentato di inserirmi un tubo in gola senza alcuna anestesia, mai proposta. Nonostante il dolore fortissimo e le difficoltà respiratorie, minimizzava tutto come “un leggero fastidio”.
Con quale presunzione può dire cosa stavo provando? Negare la sofferenza di un paziente è disumano e poco professionale. Un medico dovrebbe ascoltare e rispettare. A mio avviso ha sbagliato mestiere

La G.

Potessi mettere zero stelle lo farei, una è regalata. Tolta la bruttissima esperienza con mio nonno dove prima hanno parlato di pre ricovero e operazione per poi sparire e rispondere male alle mail inviate per avere informazioni, oggi ennesima buffonata. Prenotata visita privata dall’allergologo al costo di 96€ per un orario, mi chiamano il sabato per spostarmi la visita per impegno inderogabile; accetto il cambio, oggi mi presento e magia il costo sale a 115€ perché il professionista era cambiato (ma se ho prenotato a 96€ e cambiate voi orario e medico non può essere un problema mio). Accetto comunque il cambio di tariffa, faccio la visita e il medico che probabilmente aveva il tempo limitato si segna i sintomi che gli descrivo, mi stampa il resoconto e mi dice di andare dal medico curante per farmi prescrivere i test allergologici… ma quindi la visita privata per cosa si fa? Per un riassunto scritto dei sintomi? E pensare che credevo di saper scrivere anche io… stendiamo un velo pietoso, soldi buttati. Sconsigliatissimo, sia per ortopedia che per allergologia.

Annalisa M.

Esperienza terribile ,sono rimasta fuori a fare la fila dalle ore 7:45/10:00 solo perché non avevo la prenotazione!
I 30 biglietti devono essere attivati fin da subito è la gente come me deve poter aspettare dentro il proprio turno.
Non è un cinema, ma è un luogo dove la gente ci va per problemi di salute!
Fuori si lascia anche la gente anziana.
La dottoressa responsabile in questa struttura si dimostra non disponibile,cordiale e gentile con le persone che gli pongono anche una semplice domanda.
Vi chiedo di prendere provvedimenti in merito , affinché tutte le persone possano accedere senza farsi venire la febbre, queste procedure potevano andare bene solo nel periodo del COVID
GRAZIE PER L'ATTENZIONE!

Ele

Ho deciso di fare la recensione per vedere se Humanitas, leggendola, si adopera per sistemare la problematica.
Per gli esami del sangue con SSN è necessario prenotare come minimo 3 settimane prima, in diverso caso, se si vuole andare con "accesso libero", è possibile recarsi al punto prelievi dalle 10 alle 11 e vengono accettate solo 30 persone.
Il problema è che bisogna fare la fila fuori al freddo (in inverno) e al caldo (in estate), senza la possibilità di prendere un numerino e anche con il rischio che si siano già raggiunte le 30 persone dalle 9.30 del mattino!
Quindi, dico a humanitas, organizzatevi anche solo coni numerini della macelleria per intenderci, fino a 30 numeri, cosicchè la gente possa andare lì sul posto, prendere il numero e poi andare a mettersi al caldo fino all'orario di accettazione.

Ulteriore problema è sorto dopo il covid, per la prenotazione, che purtroppo serve solo per garantire il posto, ma non rispetta l'orario, perché la gente si presenta parecchio tempo prima. È necessario prendere comunque il numerino e vieni chiamato in base a quello e non all'orario prenotato. Anche qui si potrebbe ovviare il problema, basterebbe una persona all'ingresso che faccia entrare i pazienti solo a distanza di un quarto d'ora all'appuntamento.

Voglio comunque spendere una parola positiva per le impiegate e tutti gli infermieri gentilissimi e cordiali.

Simo

Punto distaccato dell ospedale Humanitas nel quale è possibile effettuare diverse prestazioni sanitarie in diversi ambiti.
Al piano terra sono ubicati i centri prelievi mentre al primo piano ci sono gli ambulatori per le diverse specialità trattate.
E’ possibile prenotare online ed effettuare le visite.

Anna C.

Chiedono di arrivare mezz'ora prima dell'appuntamento, se si aggiungono circa 30 minuti di attesa per il ritardo del medico: un'ora di attesa per visita privata (150 euro)

Sara M.

Disgusto.
Per avere un refertodi 2 righe di un esame mi hanno fatto aspettare più di 2 ore, dicendo espressamente che mi avrennero fatto attendere solo per il gusto di farlo e facendo passare avanti tutti. Non consiglerei a nessuno