Mediterranea Hotel - Resort & Convention Center - Salerno, Provincia di Salerno

Anna R. S.

Ho soggiornato in questa struttura per tre notti. La posizione è in periferia di Salerno: comoda solo se l’obiettivo è andare al mare, ma decisamente scomoda per muoversi senza auto.

All’ingresso si viene accolti in una hall piacevole, ma purtroppo le impressioni positive si fermano lì. Le condizioni generali dell’hotel lasciano molto a desiderare: incuria diffusa e pulizia solo superficiale. Fin dal primo giorno ho segnalato un evidente accumulo di polvere (allego foto), ma la situazione è rimasta invariata anche dopo ulteriori solleciti. Le foto che allego sono state scattate il terzo giorno. È inaccettabile che, nonostante ciò, il personale continuasse a posare asciugamani puliti su superfici sporche.

L’hotel si presenta come una struttura a 4 stelle, ma di stelle reali non ne dimostra neppure due. La presenza di distributori automatici sparsi qua e là dà l'impressione di trovarsi più in un ufficio o in un ospedale che in un hotel. La colazione è molto essenziale, paragonabile a quella di un semplice B&B.

L’unica nota davvero positiva è il ristorante interno, che meriterebbe ben più di cinque stelle: ci ha organizzato una cena deliziosa, curata nei dettagli e con un servizio davvero accogliente. Solo per questo servizio ho dato 2 stelle!

Infine, una nota sull’esperienza alla partenza: dovendo lasciare l’hotel molto presto, abbiamo richiesto (essendo previsto il servizio di pernottamento e prima colazione) un sacchetto con la colazione da asporto. Inizialmente ci è stato chiesto cosa volessimo inserirci, una domanda che mi ha lasciata perplessa: non spetta certo agli ospiti definire il contenuto di un servizio incluso. Dopo aver proposto una brioche e un succo, ho dovuto richiedere io l’aggiunta di almeno un frutto, e solo su mia insistenza è stata inclusa anche una bottiglietta d’acqua. Inoltre, anziché fornire un sacchetto singolo per ciascuno (eravamo 20 persone), ci sono state consegnate solo 4 grandi buste da dividere, contenenti una mela, una merendina confezionata, un succo della Lidl e una bottiglietta d’acqua. Secondo loro sarebbe stato più comodo per il viaggio in pullman.

Valentina C.

Abbiamo soggiornato io e il mio compagno, presso questo hotel nel periodo del ponte del 1^ maggio. Posso dire che l’accoglienza è stata buona e il personale in reception cortese. Verso tardo pomeriggio poi siamo andati in camera, dove a prima vista direi tutto ordinato e all’apparenza anche pulito. In realtà poi ho potuto notare che, come spesso capita,le polveri sono state fatte in modo molto superficiale. Inoltre l’aria condizionata ( come mi è stato detto dalla sig.ra all’accoglienza) per disposizioni regionali, non potevano accenderla ( mi pare una cosa abbastanza assurda!!!) e comunque se fosse davvero così allora dovreste aggiornate il sito. La tv non era satellitare, al contrario di ció che vi era scritto sulla pagina internet dell’hotel, la zanzariera era completamente rotta e bucata, (in merito a ciò specifico il fatto che mi è stato detto, che se avevo caldo potevo aprire la finestra che comunque c’era la zanzariera)la ventola del bagno non funzionante ed inoltre mettono in evidenza che c’è la spiaggia in convenzione con l’hotel e poi non era nemmeno aperta e accessibile, quando sul sito c’è specificato aperta tutto l’anno. Ecco diciamo che ho solo accennato alcune cose in breve, che si dovrebbero migliorare. Per il resto di positivo direi che la colazione era abbastanza varia nella media e complessivamente buona, inoltre la posizione non era male,se solo la stagione iniziasse prima e non così tardi,in quanto le spiagge davanti all’hotel erano tutte chiuse.

Valentina M.

L’hotel si trova in una posizione eccellente per chi desidera trascorrere del tempo al mare: la vista è davvero suggestiva e l’accesso alla spiaggia è comodo. Tuttavia, per chi ha necessità di raggiungere frequentemente il centro di Salerno, come è stato per noi in occasione di una gara scolastica, la posizione risulta meno funzionale. Fortunatamente, le linee 5 e 12 dei mezzi pubblici ci hanno permesso di spostarci con un po’ di pazienza.
Nota positiva il ristorante cuoco gentilissimo e cucina top. Siamo stati trattati con cordialità e abbiamo mangiato benissimo.

Per quanto riguarda la struttura, ci aspettavamo di più da un quattro stelle (forse una è caduta sopra la notte di San Lorenzo) Le camere, pur spaziose, appaiono datate e la pulizia in alcune di esse lasciava decisamente a desiderare.

La vera delusione, però, è arrivata con la gestione della colazione per il gruppo. Dovendo partire molto presto la domenica mattina, abbiamo richiesto delle pocket lunch in sostituzione della colazione inclusa. Inizialmente ci era stato proposto un contenuto davvero ridotto: solo una merendina e un succo. Dopo insistenza da parte nostra, è stata aggiunta una mela e una bottiglietta d’acqua. In pratica, una colazione del valore di 2 euro a fronte di un servizio già pagato, che avrebbe dovuto essere all’altezza della categoria dell’hotel. Nessuno chiedeva il massimo, ma almeno un panino fresco o dei biscotti sarebbero stati il minimo sindacale. Troviamo profondamente scorretto economizzare in questo modo, soprattutto trattandosi di studenti.

Un’esperienza che lascia l’amaro in bocca: peccato, perché il potenziale ci sarebbe.

Agnese V.

Esperienza al di sotto delle aspettative.
La location è situata in un'ottima posizione e la camera vista mare ha realmente la vista mare ma questa, è l'unica nota positiva.
Ho pernottato una sola notte e nel mio letto ho trovato dei fogli di carta stampata, probabilmente degli ospiti precedenti, segno che quasi certamente non abbiano cambiato le lenzuola o quantomeno non abbiano controllato!!!
L'asciugamano in bagno era sporco e la vetrata della camera era sporca e rotta (non si apriva bene). Stiamo parlando di una junior suite!
Alla mia lamentela il giorno dopo mi è stato solo risposto "mi dispiace".
Delusione totale.

M1964MOmarinac

Ho visitato questo hotel con degli amici in una tripla. La location era molto carina, la pulizia era pessima, c'era un sacco di polvere e peli sulle lenzuola. Il cibo era sufficiente. Colazione nella media. Le doghe sono molto deboli e si staccano facilmente. Non ritornerei solo per la troppa sporcizia.

Paola M.

Hotel comodo per la vicinanza al mare. Bella la hall e buona la colazione. Manutenzione da migliorare (tende bucate, porta del bagno opinabile...). Inquietante la presenza di una 50ina di zanzare tra camera e bagno, nonostrante la zanzariera al balcone e il fornelletto elettrico presente in camera.!!!!

alvieromartinistylem

Hotel confortevole ma che sicuramente può offrire di più. Colazione abbondante ma non di buona qualità. La camera pulita ma ahimè con il televisore guasto. Ascensori antichi e diversi segni di usura in diversi punti dell’hotel. Personale della reception molto educato.

Efamau

L’Hotel Mediterraneo ha sicuramente un punto di forza: la vista mare, davvero spettacolare. Purtroppo, però, il resto della struttura lascia a desiderare. I corridoi hanno ancora la moquette, ormai vecchia e usurata, le porte delle camere sono rovinate e la vasca da bagno non è per niente invitante. Nel complesso, l’hotel avrebbe bisogno di una bella ristrutturazione per essere all’altezza della sua posizione.