Pausilya Therme - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Rossella R.

Esperienza SPA pessima, regalo di Natale rovinato

Per Natale ho scelto di regalare al mio compagno un percorso SPA, ma purtroppo si è rivelata una grande delusione. Siamo stati accolti da uno staff frettoloso e poco attento, interessato solo a far entrare e uscire rapidamente le persone. L’esperienza non è stata minimamente personalizzata, e questo sarebbe anche accettabile, se non fosse per tutto il resto.

Non ci sono state fornite asciugamani perché, a detta loro, erano finite. All’interno della zona SPA, l’odore era insopportabile, mentre le piscine erano visibilmente sporche. L’unico accappatoio che ci è stato consegnato era macchiato di nero, un dettaglio davvero inaccettabile.

Parlando con altri ospiti, tutti lamentavano le stesse problematiche: sporcizia diffusa e cattivo odore persistente. La vista sarebbe potenzialmente splendida, ma è rovinata dalle finestre sporche e corrose, che rendono l’intera atmosfera opaca e trascurata. Le stesse docce, tanto nella spa che nel minuscolo spogliatoio, erano sporche e piene di calcare.

Un’esperienza deludente sotto ogni punto di vista, specialmente considerando che doveva essere un regalo speciale. Allego foto a testimonianza.
Siamo andati via dopo un’ora, il percorso dura due ore (ci sono 3 vasche molto piccole, una sauna ed un bagno turco).

Fabrizia G.

Ho fatto una esperienza bellissima il giorno 8/02 presso la vostra struttura . Ho trascorso due ore di relax facendo un massaggio gravidanza e un peeling viso e corpo con la vostra collaboratrice Patrizia . Insieme a lei e la sua professionalità sono riuscita a dedicarmi un po’ di tempo all’insegna del benessere e del relax. Consiglio i trattamenti e soprattutto la struttura . Complimenti Patrizia per le tue mani d’oro sei riuscita a farmi sentire rigenerata. Grazie 10 e lode

Mariacristina C.

Oggi sono stata al Pausilya per un massaggio da 5 stelle con Adriana , empatica e professionale, infatti appena uscita ne ho prenotato subito un altro . La struttura invece ha bisogno di un po di manutenzione per renderla stupenda e adeguata al panorama che possiede . Personale sorridente e gentile .

Alessandro I.

Panorama mozzafiato e per questo vi consiglio di andarci di giorno ma per il percorso argento non trovo proprio nulla di speciale; vasche idromassaggio con acqua poco più che tiepida, un bagno turco freddo e sola sauna funzionante bene. Io ho fatto il percorso dalla 20 alle 22 può darsi che in altri orari sia diverso.

Roberta F.

Mi dispiace mettere 3* e non 5. Abbiamo fatto due massaggi californiani per i quali è previsto una durata di 50 min ma sono durati poco meno di 40. L’ambient è meraviglioso e molto suggestivo. Tornerò per una futura esperienza perché sono cliente affezionato, sperando di poter mettere 5 stelle. Buon lavoro

Isabella T.

Mi aspettavo molto di più da questo posto, le foto creano aspettative alte. Premetto che la location è bella ed è sul mare, ma il centro benessere non è bel curato. Il bagno turco non perfettamente funzionante con arredi non propriamente adatti e tubi scoperti, non c'è aroma terapia all'interno ma è quasi nauseante quel vapore che sa di acqua stagnante. La sauna molto bella e nuova. Stanza relax confortevole, zona tisane e frutta non di ottima qualità. Presenti due piscine idromassaggio piccole, una piscina acqua fredda.

Lorenzo I.

2 ore di relax.
Tutto sommato bello, le terme sono composte da 3 vasche, una sauna e un bagno turco.
All arrivo il personale vi darà un kit di cortesia (asciugamano, accappatoio e pantofole) che saranno riposte in armadietti (un po' troppo alti infatti se non si è alti ci si deve arrampicare) la doccia (l'unica) puzzava ma sono convinto che non sia colpa della struttura piuttosto delle tubature.
Salendo al piano superiore entriamo nella Spa che però dovrebbe avere un accesso più limitato di persone (a mio parere) visto che sembra un po' random, passi dall essere solo tu in tutta tranquillità a trovarsi in una vasca con altre 5 persone al di fuori di te e la tua ragazza (un po' strettini).
Bella la vista che compensa QUASI tutto anche se purtroppo con la sera si è formata un po' di condensa che ha ostruito la vista.

Gina T.

Non so da dove iniziare. Lo spogliatoio è piccolo e gli armadietti sono posizionati talmente in alto che bisogna usare uno sgabello per raggiungerli. Il pavimento è costantemente bagnato e non c’è un posto adeguato per riporre le scarpe.

Uscendo dallo spogliatoio ti ritrovi direttamente all’ingresso, il che significa dover attraversare in accappatoio per raggiungere quella che chiamano "spa".

Una volta entrati, devo dire che la ragazza all'accoglienza è stata molto gentile nello spiegare tutto, ma ha omesso alcuni dettagli essenziali: le docce sono praticamente rotte, il bagno turco è invivibile, sporco, con tubature scoperte.

Le vasche idromassaggio sono troppo piccole per accogliere tutte le persone presenti, così ci siamo rifugiate nella cosiddetta "sala relax". Peccato che questa sala sia visibile dall’esterno: chiunque salga la scalinata può vedere le persone in costume.

Inoltre, l’ambiente puzzava di umidità, e il pavimento tra le piscine era pieno di muffa. A disposizione c’era della frutta, ma era evidentemente vecchia.